کپچا CAPTCHA که مخفف “آزمون عمومی خودکار برای تمایز انسان از رایانه” (Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart) است، یک سیستم امنیتی است که برای جلوگیری از دسترسی خودکار به وبسایتها و سرویسهای آنلاین طراحی شده است. هدف از کپچا، شناسایی کاربران واقعی (انسان) از برنامههای رایانهای خودکار (مانند باتها) است تا از اقدامات مخرب مانند ارسال اسپم، حملات بروت فورس، و ثبتنامهای خودکار جلوگیری شود.
استفاده از کپچا به ویژه در فرمهای آنلاین، ثبتنامها، ورود به سیستم و ارسال نظرات، روش مؤثری برای محافظت از وبسایتها در برابر استفاده خودکار و مخرب است.
انواع کپچا
متنی: کاربر باید متنی را که در یک تصویر نمایش داده شده و معمولاً با اعوجاج یا پسزمینه پیچیده ارائه میشود، تایپ کند. تصویری: کاربر باید یک یا چند تصویر را از میان چندین گزینه بر اساس یک سوال یا دستور خاص انتخاب کند (مثلاً تمام تصاویری که شامل چراغ راهنمایی هستند). صوتی: برای کاربرانی که نمیتوانند تصاویر را ببینند، کپچاهای صوتی ارائه میشوند که در آنها کاربر باید شنیدههای خود از یک فایل صوتی را تایپ کند. reCAPTCHA گوگل: یکی از پیشرفتهترین اشکال کپچا که به کاربران اجازه میدهد با تیک زدن یک جعبه تأیید کنند که انسان هستند. این سیستم ممکن است در برخی موارد به کاربران چالشهای بیشتری مانند انتخاب تصاویر مشابه نمایش دهد.
چرا کپچا باعث کاهش بازدید و یا فروش سایت میشود
استفاده از کپچا در وبسایتها، در حالی که برای افزایش امنیت و جلوگیری از اقدامات خودکار مانند اسپم و حملات بروت فورس طراحی شده است، ممکن است تأثیر منفی بر تجربه کاربری داشته باشد و در نتیجه بر روی نرخ تبدیل و فروش سایت تأثیر بگذارد. در اینجا به چند دلیل که چگونه کپچا میتواند باعث کاهش فروش سایت شود، اشاره میکنیم:
کاهش تجربه کاربری
کپچاها میتوانند موجب ایجاد یک مانع اضافی برای کاربران هنگام انجام اقداماتی مانند ثبت نام، ورود به سیستم، یا تکمیل خرید شوند. این مسئله میتواند تجربه کاربری را کاهش دهد.
افزایش نرخ پرش
کاربرانی که با کپچاهای دشوار یا آزاردهنده مواجه میشوند، ممکن است تصمیم بگیرند از تکمیل فرآیند خرید یا ثبت نام صرف نظر کنند، که این امر میتواند به افزایش نرخ پرش منجر شود.
مشکلات دسترسپذیری
کپچاها ممکن است برای برخی از کاربران، به ویژه افراد با معلولیتهای بینایی یا مشکلات حرکتی، دسترسپذیر نباشند. این امر میتواند جمعیت قابل توجهی از کاربران بالقوه را از دسترسی به سایت و خرید محصولات یا خدمات منع کند.
کاهش نرخ تبدیل
افزودن یک مرحله اضافی به فرآیند خرید یا ثبت نام، به ویژه اگر این مرحله شامل حل کردن یک کپچای دشوار باشد، میتواند نرخ تبدیل را کاهش دهد.
جایگزین استفاده از کپچا
استفاده از کپچا تنها یکی از روشهای محافظت از وبسایتها در برابر استفاده خودکار و مخرب است. با این حال، با توجه به تأثیر منفی که کپچا ممکن است بر تجربه کاربری داشته باشد، روشهای جایگزینی نیز وجود دارد که میتوانند به حفظ امنیت کمک کنند بدون اینکه کاربران را با چالشهای اضافی مواجه سازند.
تأیید از طریق رفتار کاربر Behavioral Biometrics
به جای استفاده از کپچا، میتوانید از روشهای تحلیل رفتاری برای تشخیص باتها استفاده کنید. این شامل بررسی الگوهای حرکت ماوس، سرعت تایپ و سایر رفتارهای کاربری است که میتواند نشاندهنده فعالیت انسانی یا بات باشد.
با اجرای این راهکارها، میتوانید از کپچا به شکلی استفاده کنید که هم امنیت وبسایتتان را تضمین کند و هم کمترین تأثیر منفی را بر تجربه کاربران داشته باشد.
تحلیل آدرس IP
بررسی و مسدود کردن آدرسهای IP مشکوک یا آنهایی که تعداد درخواستهای غیرعادی دارند، میتواند به جلوگیری از دسترسی خودکار کمک کند.
محدودیت نرخ درخواست Rate Limiting
تنظیم محدودیت برای تعداد درخواستهایی که میتوان از یک آدرس IP خاص در یک بازه زمانی معین ارسال کرد، تا از حملات بروت فورس یا اسپم جلوگیری شود.
استفاده از نشانههای مخفی Honeypots
ایجاد فیلدهای فرم مخفی که توسط کاربران عادی قابل مشاهده نیستند اما میتوانند توسط باتها پر شوند. این امر به شناسایی و مسدود کردن باتها کمک میکند.
استفاده از reCAPTCHA نامرئی
نسخهای از reCAPTCHA گوگل که فقط در صورت تشخیص رفتار مشکوک از کاربران، فعال میشود و در غیر این صورت، کاربران را با مراحل اضافی مواجه نمیسازد.
تأیید دو مرحلهای Two-Factor Authentication
برای فرآیندهای حساس مانند ورود به سیستم یا تراکنشهای مالی، از تأیید دو مرحلهای استفاده کنید تا امنیت بیشتری فراهم شود.
کلیدهای API امن
برای دسترسی به APIها یا فرمهای خاص، استفاده از کلیدهای API امن که باید در هر درخواست ارسال شوند، میتواند به جلوگیری از استفاده خودکار کمک کند.
انتخاب روش مناسب برای محافظت از وبسایت شما بستگی به نوع وبسایت، منابع موجود، و نیازهای خاص شما دارد. اغلب، ترکیبی از روشهای فوق برای افزایش امنیت ضروری است. IDDOS ارائه دهنده خدمات امنیت تخصصی در حوزه حملات سایبری است. شما میتوانید جهت استفاده از خدمات مشاوره و بالا بردن امنیت سایت با کارشناسان ما تماس حاصل فرمایید.
reCAPTCHA چیست
reCAPTCHA یک نسخه پیشرفته از سیستمهای کپچا است که توسط شرکت گوگل توسعه یافته است. هدف اصلی reCAPTCHA این است که بین انسانها و رباتها تمایز قائل شود و از فعالیتهای خودکار مخرب در وبسایتها جلوگیری کند، اما این کار را با تأکید بر تجربه کاربری بهتر و سادهتر انجام میدهد.
ویژگیهای اصلی reCAPTCHA
تشخیص خودکار: reCAPTCHA رفتار کاربر را تجزیه و تحلیل میکند و به طور خودکار تصمیم میگیرد که آیا کاربر انسان است یا ربات، بدون نیاز به تعامل مستقیم کاربر در بیشتر موارد.
ساده و کاربرپسند: در بیشتر مواقع، کاربران فقط با کلیک روی یک چکباکس که معمولاً با عبارت “I am not a robot” (من ربات نیستم) همراه است، میتوانند هویت انسانی خود را تأیید کنند.
امنیت بالا: reCAPTCHA از الگوریتمهای پیچیده یادگیری ماشینی و تجزیه و تحلیل رفتار برای شناسایی رباتها استفاده میکند که تشخیص آن را برای رباتهای پیشرفته دشوارتر میکند.
انواع reCAPTCHA
reCAPTCHA v2
این نسخه شامل یک چکباکس ساده است که کاربر باید روی آن کلیک کند. در مواردی که سیستم به تأیید بیشتری نیاز داشته باشد، از کاربر خواسته میشود تا یک وظیفه تصویری را حل کند، مانند انتخاب تمامی تصاویر حاوی یک شیء خاص.
مثال: کاربر باید تصاویر حاوی ماشین یا پل را انتخاب کند.
reCAPTCHA v3
این نسخه بدون نیاز به تعامل مستقیم با کاربر عمل میکند. reCAPTCHA v3 رفتار کاربر در سایت را در طول زمان نظارت میکند و امتیازی به آن اختصاص میدهد که نشان دهنده احتمال انسانی بودن یا نبودن کاربر است.
مثال: کاربران بدون اینکه متوجه شوند، توسط سیستم امتیازدهی میشوند و اگر امتیاز آنها بالاتر از یک حد معین باشد، به عنوان انسان شناخته میشوند.
Invisible reCAPTCHA
در این نوع، کپچا بهطور کامل نامرئی است و کاربران هیچ تعاملی با آن ندارند. سیستم به صورت خودکار تشخیص میدهد که آیا کاربر انسان است یا ربات.
مثال: هیچ چکباکس یا وظیفهای به کاربر نمایش داده نمیشود و همه چیز در پسزمینه انجام میشود.
مزایای reCAPTCHA
تجربه کاربری بهبود یافته: به دلیل کاهش نیاز به تعامل مستقیم با کپچا، کاربران تجربه سادهتر و راحتتری دارند.
افزایش امنیت: با استفاده از تکنیکهای پیشرفته یادگیری ماشینی، reCAPTCHA قادر است به طور مؤثرتری رباتها را شناسایی و مسدود کند.
انعطافپذیری بالا: برای وبسایتها و اپلیکیشنها، reCAPTCHA گزینههای متعددی را برای پیادهسازی فراهم میکند که متناسب با نیازها و مخاطبان مختلف است.
چالشهای reCAPTCHA
حریم خصوصی: جمعآوری دادههای کاربران برای تجزیه و تحلیل رفتار ممکن است نگرانیهایی درباره حریم خصوصی ایجاد کند.
دسترسیپذیری: برخی کاربران با مشکلات جسمی ممکن است همچنان در تعامل با reCAPTCHA مشکلاتی داشته باشند، هرچند که نسخههای پیشرفتهتر تلاش کردهاند این مشکلات را کاهش دهند.
دور زدن توسط رباتهای پیشرفته: همچنان ممکن است برخی رباتهای پیشرفته بتوانند سیستمهای پیچیدهتر reCAPTCHA را دور بزنند.
چرا با وجود تکنولوژی reCAPTCHA باز هم از کپچا معمولی استفاده میشود
با وجود تکنولوژی پیشرفتهای مانند reCAPTCHA، هنوز هم بسیاری از وبسایتها از کپچاهای معمولی استفاده میکنند. این موضوع چندین دلیل دارد که در ادامه به آنها پرداخته میشود:
۱. سادگی و کارایی
کپچاهای معمولی سادهتر و سریعتر برای پیادهسازی هستند. برخی از وبسایتها نیاز به راهحلهای پیچیده و قدرتمند مانند reCAPTCHA ندارند و کپچاهای سادهتر به خوبی میتوانند نیازهای امنیتی آنها را برآورده کنند.
۲. مسائل حریم خصوصی
برخی از وبسایتها یا کاربران نگران جمعآوری دادهها و مسائل حریم خصوصی هستند که ممکن است با استفاده از reCAPTCHA به وجود بیاید. گوگل اطلاعاتی از کاربرانی که از reCAPTCHA استفاده میکنند، جمعآوری میکند که این موضوع ممکن است برای برخی نگرانکننده باشد.
۳. نیازهای خاص یا محدودیتهای فنی
برخی از وبسایتها نیاز به کپچاهایی دارند که به زبان یا فرمتی خاص باشند که توسط reCAPTCHA پشتیبانی نمیشود. همچنین، در برخی موارد، محدودیتهای فنی ممکن است مانع از استفاده از reCAPTCHA شود.
۴. هزینهها و منابع
اگرچه reCAPTCHA به طور رایگان در دسترس است، پیادهسازی آن ممکن است نیاز به منابع و زمان بیشتری نسبت به کپچاهای ساده داشته باشد. وبسایتهای کوچکتر یا با بودجه محدود ممکن است ترجیح دهند از راهحلهای سادهتر و کمهزینهتر استفاده کنند.
۵. کنترل بیشتر بر تجربه کاربری
برخی از توسعهدهندگان و مدیران وبسایتها ترجیح میدهند که کنترل کامل بر نحوه نمایش و عملکرد کپچا در سایت خود داشته باشند. با استفاده از کپچاهای معمولی، میتوانند طراحی و رفتار کپچا را به دلخواه خود تنظیم کنند، که این گزینه با reCAPTCHA ممکن است محدودتر باشد.
۶. قابلیتهای سازگاری و شخصیسازی
کپچاهای معمولی اغلب قابلیت شخصیسازی بیشتری دارند و میتوانند به طور دقیقتری با طراحی و نیازهای خاص وبسایت هماهنگ شوند. این امر به ویژه در مواردی که تجربه کاربری و برندینگ اهمیت زیادی دارد، مهم است.
۷. عملکرد در شرایط خاص
در برخی موارد، reCAPTCHA ممکن است به دلیل مشکلات شبکه یا فیلترینگ در دسترس نباشد یا به درستی کار نکند. در این شرایط، کپچاهای سادهتر و محلی میتوانند جایگزین مناسبی باشند.
با این توضیحات، میتوان فهمید که استفاده از کپچاهای معمولی همچنان جایگاه خود را در بسیاری از وبسایتها حفظ کرده است، حتی با وجود تکنولوژیهای پیشرفتهای مانند reCAPTCHA.
پلاگین های مناسب CAPTCHA و reCAPTCHA در وردپرس
در وردپرس، پلاگینهای متعددی وجود دارند که قابلیت ارائه کپچا و reCAPTCHA را برای افزایش امنیت وبسایت فراهم میکنند. در اینجا چند پلاگین محبوب و مناسب برای این منظور آورده شده است:
۱. reCAPTCHA by BestWebSoft
این پلاگین یکی از محبوبترین گزینهها برای اضافه کردن reCAPTCHA به سایتهای وردپرس است. این پلاگین امکان اضافه کردن کپچا به فرمهای مختلف مانند فرم ثبتنام، ورود، نظرات و فرم تماس را فراهم میکند.
ویژگیها:
پشتیبانی از reCAPTCHA نسخه 2 و 3.
تنظیمات آسان و رابط کاربری کاربرپسند.
امکان تنظیم برای نمایش در فرمهای مختلف.
سازگاری با نسخههای مختلف وردپرس
۲. WPForms
پلاگین کپچا وردپرس wpform
۳. Simple Google reCAPTCHA
پلاگین Simple Google reCAPTCHA
ویژگیها:
پشتیبانی از reCAPTCHA نسخه 2.
پیکربندی آسان و بدون نیاز به دانش فنی بالا.
اضافه کردن کپچا به فرمهای پیشفرض وردپرس.
کم حجم و سریع.
۴. Contact Form 7
پلاگین Contact Form7
۵. Wordfence Security
پلاگین Wordfence
۶. Really Simple CAPTCHA
این پلاگین توسط سازنده Contact Form 7 ایجاد شده است و به راحتی با آن ادغام میشود. Really Simple CAPTCHA گزینه مناسبی برای کسانی است که به دنبال یک راهحل ساده و سبک برای اضافه کردن کپچا هستند.
ویژگیها:
سبک و کارآمد
ادغام آسان با Contact Form 7 و پلاگینهای دیگر
استفاده از تصاویر و معادلات ریاضی به عنوان کپچا
بدون نیاز به حساب گوگل یا کلید API
این پلاگینها گزینههای مختلفی را برای نیازهای امنیتی سایتهای وردپرس فراهم میکنند و میتوانند به افزایش امنیت و کاهش اسپمها کمک کنند.
